Ankara Büyükşehir Belediyesi Zabıta Daire Başkanlığı bünyesinde ‘İletişim ve Rehberlik Birimi” kuruldu. Ünitede muhtaçlık duyulması halinde kimsesiz, evsiz ya da bakıma muhtaç vatandaşlara ve zabıtalara rehberlik takviyesi sağlanacak. Halkla bağlar konusunda hizmet içi eğitimlerin de verileceği ünitede zabıtalar tesirli irtibat, motivasyon teknikleri, gerilim ve öfke denetimi konusunda bilinçlendirilecek.
Ankara Büyükşehir Belediyesi insan odaklı ve çağdaş idare anlayışıyla vatandaşların hayatını kolaylaştıran hizmetlere imza atmaya devam ediyor.
Büyükşehir Belediyesi Zabıta Daire Başkanlığı bünyesinde hem zabıta çalışanına hem de gereksinim duyulması halinde kimsesiz, evsiz ya da bakıma muhtaç vatandaşlara rehberlik dayanağının sağlanacağı ‘İletişim ve Rehberlik Birimi’ kuruldu. Ünitede ayrıyeten Ankara Zabıtası işçisine halkla bağlar konusunda hizmet içi eğitimler de verilecek.
BİRİM ZABITA TAKIMLARINA ALANDA KOLAYLIK SAĞLAYACAK
Ankara Zabıtasının ihtiyaçları doğrultusunda hizmet kalitesini korumak ve güzelleştirmek emeliyle kurulan İrtibat ve Rehberlik Ünitesi tıpkı vakitte işçinin misyonları sırasında yaşanabilecek problemlerle baş etme konusunda gerekli marifetleri kazandırmayı hedefliyor.
Büyükşehir BelediyesiSosyal Hizmetler Daire Başkanlığı ile faal ve alana hâkim bir iş birliği oluşturduklarını ve 120’e yakın daima dışarıda kalan evsiz vatandaşı ABB’nin Şefkat ve Barınma Meskenlerine yerleştirdiklerini belirten Zabıta Daire Lideri Mustafa Koç, şu bilgileri paylaştı:
“Ankara’da evsiz vatandaşların bir kısmının çeşitli ruhsal, ekonomik ya da ailevi nedenlerle kendilerini âdeta cezalandırarak ve şuurlu olarak sokakta barınmakta ısrar ettiklerini gördük. Tekraren aldığımız hâlde tekrardan tıpkı yere döndüğünü, bizleri, polisi hatta çocuklarını da dinlemediklerini tespit ettik. Toplumsal hizmet uzmanımız bu tıp davranış sergileyen vatandaşlar için farklı bir irtibat lisanı gerektiğini, bu yolla yaklaşıldığında sonuç alınabileceğini önerdi. Biz de Ankara Zabıtası’nda bir ‘İletişim ve Rehberlik Birimi’ oluşturduk. Kısa müddet içinde çok hoş çalışmalara imza attık. Bu ünite sayesinde iki yıldır tahlile kavuşturamadığımız birkaç sorunu çözdük. Ankara’da kimse aç ve açıkta kalmasın istiyoruz. Kimin ne sıkıntısı varsa ünitenin bize sunduğu bütün imkânları kullanarak Belediyemizin bütün imkânlarını harekete geçirerek, onları meskenlerine ya da kapalı bir yere kavuşturmak azmindeyiz.”
VATANDAŞLAR VE ZABITA GRUPLARI İLE İRTİBAT KÖPRÜSÜ KURULACAK
Bağlantı ve Rehberlik Ünitesi sorumlusu Esengül Oruç ise zabıta takımlarının tahlile kavuşturmaya zorlandığı yahut bağlantı yollarının tıkandığı noktalarda şahsen alana gidip irtibat kurma metotlarının uygulanacağını söyledi.
Kurulan yeni üniteyle Ankara Büyükşehir Belediyesi ve Zabıta Daire Başkanlığının vizyonunun yükseltilmesini hedeflediklerini tabir eden Oruç, “Öfke denetimi, alanda dezavantajlı kümelerle irtibat ve irtibat teknikleri hakkında hem işçimizle hem de halkımızla olan irtibat köprülerini geliştirmek üzere bu ünitesi açtık. Ünitemiz, alanda çalışan arkadaşlarımızın moral motivasyonundan, çalıştığımız dezavantajlı kümelerle nasıl bağlantının sağlanacağına kadar geniş bir çalışma alanını kapsıyor. Tertipli olarak ayrıyeten karakollarımızda ve amirliklerimizde çalışanımıza irtibat seminerleri ile ferdî rehberlik hizmeti de verilecek” dedi.
Kaynak: (BHA) – Beyaz Haber Ajansı
