Ticari kart tecrübesinde yeni bir evre başlıyor!
Türkiye’de birinci kez, kişisel müşterilerden sonra Akbanklı KOBİ’ler de başvurdukları Axess ve Wings ticari kartlarının adreslerine ulaşmasını beklemiyor. Kartlarını internet harcamalarında ve taşınabilir ödemelerde anında kullanmaya başlıyor. Üstelik kart numarası üzere bilgilere fizikî kartın üzerinde değil yalnızca taşınabilir uygulamada yer veriliyor.
Akbanklı KOBİ’ler artık Akbank Mobil’den, Akbank Müşteri İrtibat Merkezi’nden yahut şubelerden başvurdukları kredi kartlarının dijital versiyonlarına ıslak imza gerekmeksizin taşınabilir uygulamalarından anında erişiyor. Ödeme sistemlerinde yeni bir bölüm başlatan bu özellik ile Axess ve Wings ticari kart sahibi olan KOBİ’ler kartlarını anında kullanmaya, kaybolmayan chip-para kazanmaya, Mil Puan biriktirmeye, yüz binlerce mutabakatlı üye işyerinde taksit ve ayrıcalıklardan faydalanmaya çabucak başlıyor.
Akbank ferdi kredi kartlarından sonra, ticari kredi kartları ile sunulan dijital tecrübenin de bilhassa KOBİ’lerin dijital ödeme faaliyetlerinde fark yaratacağının altını çizen Akbank Ödeme Sistemleri Kısım Lideri Şebnem Dağ İnanç, yepyeni bir görsel tasarım ile müşterilere sunulan Axess ticari kart ile ilgili şunlarısöyledi: “Sektörümüzü ileri taşımak için Akbank ödeme sistemlerinde bütünsel bir dijital dönüşüm stratejisi hayata geçiriyoruz. Değişen müşteri alışkanlıkları ve dinamikler bizlere yaptığımız dijital yatırımların doğruluğunu gösteriyor. Dijitalleşmenin süratle yaygınlaştığı ve müşterilerimizin dijital tahlillere eğiliminin daha da arttığı bu periyotta, dijital ödemeler deneyimimizi ardımıza alarak Türkiye’de ticari kartlar için bir birinci olacak orijinal bir eserin muştusunu sizlerle paylaşmak isterim. Akbank ticari kredi kartlarında da artık, kartların anında cebe indiği, eşsiz bir dijital dönem başlıyor.
Türkiye’de ticari kredi kartlarında da Digital First programını Mastercard ile hayata geçiren birinci banka olarak, bu yeniliğin gerisine da her vakit olduğu üzere müşteri tecrübesi odağımızı ve tasarım gücümüzü koyduk. Artık KOBİ müşterilerimiz müracaatları onaylanır onaylanmaz kart bilgilerini Akbank Taşınabilir ve Axess Taşınabilir üzerinden çabucak görüntüleyebiliyor ve kartlarını anında kullanabiliyorlar. Müşterilerimiz birebir vakitte internet alışverişlerinde kullanacakları kartlarının limitlerini de kolaylıkla taşınabilir uygulamaları üzerinden değiştirebiliyorlar. Geçtiğimiz yıl Eylül ayında Axess’te başlayan marka dönüşüm seyahatimizi, Axess ticari kartlara da yansıttık. Yeni kart dizaynımız ile müşterilerimizde, daha sade ve yenilikçi bir tecrübe yaratmayı hedefledik. Yeni Axess ticari kart dizaynımız ile Türkiye’nin üzerinde kart numarası bulunmayan birinci ticari kredi kartını müşterilerimize sunuyor olmak da bizleri ayrıyeten heyecanlandırıyor. Temassız ödeme konusunda esasen pazarın çok önünde bir kullanım alışkanlığına sahip müşterilerimizin sunduğumuz bu dijital tecrübe ile birlikte önümüzdeki devirde ödemeleri için ceplerinden kartlarından çok telefonlarını çıkaracaklarını rahatlıkla söyleyebiliriz.
Lansmana özel bir de kampanyamız bulunuyor. 31 Mart’a kadar birinci kere cebe inen Axess yahut Wings ticari kredi kartlarımıza başvuran, daha evvel bankamızda ticari kredi kartı olmayan KOBİ’lerimiz, 1 Mart – 30 Nisan ortasında yapacakları 10.000 TL’ye kadar olan tüm alışverişlerini fiyatsız ve faizsiz olarak 2 ay sonra ödüyor. Üstelik birinci sefer Axess ticari kart sahibi olacaklar, lansman kampanyamıza ek olarak ticari kredi kartları ile yapacakları alışverişlerinden 500 TL’ye varan kaybolmayan chip-para kazanabiliyorlar.”
Konuyla ilgili açıklama yapan Mastercard Türkiye Müşteri İlgileri İdaresi Lider Yardımcısı Hüsnü Avşar Gürdal: “Mastercard olarak süratle dijitalleşen dünyada, KOBİ’lerin gereksinimlerine yanıt verecek yenilikçi, süratli ve inançlı tahliller üzerinde çalışmaya devam ediyoruz. Ödeme teknolojilerinde yeni bir standart olacağına inandığımız Digital First programını, Akbank ile birlikte, kişisel kartlardan sonra artık de ticari kullanıcılar için Türkiye’de birinci defa hayata almış bulunuyoruz. KOBİ’lerin gereksinim duyabileceği en süratli ve inançlı tahlilleri sağlama misyonumuza da hizmet eden bu uygulama ile KOBİ’lerin dijital ödemelerinde hem son teknolojiden çarçabuk faydalanmalarını hem de tüm süreçlerini rahatlıkla yapmalarını sağlamayı hedefliyoruz. Türkiye’nin ticari ekosistemdeki dijitalleşme suratı öteki pazarlara da örnek oluyor. Bu devirde, yenilikçi teknolojileri iş ortaklarımızla birlikte hayata geçirip tüm KOBİ’lerin hizmetine sunmaktan memnunluk duyuyoruz.” dedi.
Kaynak: (BHA) – Beyaz Haber Ajansı
