Müşterilerinin sürüş tecrübesini güzelleştirmek vizyonuyla faaliyet gösteren Nissan, Şikayetvar tarafından bu yıl 7.’si düzenlenen A.C.E Awards’da B segment otomotiv kategorisinde ‘tüketicisine eksiksiz müşteri tecrübesi yaşatan marka’ mükafatı aldı.
Türkiye’nin müşteri memnuniyetini en kapsamlı ve uçtan uca ölçen platformu Şikayetvar, bu yıl 7.’sini düzenlediği A.C.E Awards (Achievement in Customer Excellence) ile en yüksek müşteri memnuniyeti sağlayan markaların muvaffakiyetlerini onurlandırıyor. İş dünyasına taraf veren üst seviye isimlerin katıldığı bir merasimle, 30 farklı bölümden müşteri tecrübesini en yeterli halde yöneten ulusal ve memleketler arası 54 marka, Diamond, Gold ve Silver olmak üzere mükafatlarına kavuştu. Heykeltıraş Orkide Akkoç tarafından büsbütün el imali olan ve Yıldız Tayfı ismi verilen bu eşsiz ödül, çok sayıda küçük yıldızın bir ortaya gelerek büyük bir yıldıza dönüşümlerini temsil ediyor.
Müşteri Tecrübe Endeksi araştırması sonuçlarına nazaran, B segment otomotiv kategorisinde gold ödül Nissan’ın oldu. Endeks, yılda yaklaşık 400 bin müşterinin yaptığı marka değerlendirmesi sonucu oluşturuluyor.
Nissan’ın amacı: şoförlere daha keyifli ve eşsiz sürüş tecrübesi yaşatmak
Kendi kategorisinde “mükemmel müşteri tecrübesi sunan marka” mükafatına layık görülen Nissan, şoförlere daha keyifli ve eşsiz sürüş tecrübesi yaşatma gayesiyle faaliyetlerini yürütüyor. Akıllı sürüşün öncüsü, eser ve teknolojileriyle olduğu kadar yenilikçi hizmetleriyle de müşterilerinin yanında yer alıyor.
Kaynak: (BHA) – Beyaz Haber Ajansı
